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随后，只听科长他缓声说道：“大家畅所欲言，想说什么就说什么，不用有什么顾虑。真的，把心里的想法都倒出来，咱们一起探讨探讨。”他的声音不大，却有着一种让人安心的力量，说话间还微微点了点头，目光诚挚且殷切地在每个人身上停留片刻。
此时，不动产登记大厅内的空气仿佛也变得沉重起来，角落里那台老旧的风扇有气无力地转动着，发出沉闷的嗡嗡声，仿佛在无奈地叹息。斑驳的墙壁似乎也在这紧张的气氛中显得更加黯淡，让这压抑的氛围愈发浓重。
于是乎，我狠狠攥紧了拳头，心一横，卯足了劲儿，大着胆子，声音颤抖着且极其小心翼翼地小声说道：“科长，咱们只有一个收费窗口是不是有点少啊？”
话音刚落，我就感觉心脏像是要从嗓子眼儿里蹦出来似的，怦怦怦地疯狂跳动，喉咙仿佛被一块巨石哽住，费了好大的劲儿才艰难地咽了咽口水。目光更是不敢与科长对视，像个偷了东西怕被发现的小孩，只是时不时胆战心惊地偷瞄一下科长的反应。
只见科长微微一怔，原本舒展的眉头瞬间紧紧地皱了起来，形成了一个深深的“川”字。他的目光中流露出一丝思索，先是轻咳一声，然后身子缓缓往后靠去，双手交叉抱在胸前，修长的手指有节奏地轻轻敲打着手臂。
他沉默了片刻，缓缓说道：“嗯，这确实是个值得思考的问题。一个收费窗口，意味着人流高峰时可能会造成拥堵，影响工作效率，也可能让客户等待时间过长产生不满。但增加窗口又涉及到人员调配和成本增加……” 过了几秒，他才看向我说道：“嗯，你接着说。” 额头上也在不知不觉间渗出了一层密密麻麻的汗珠。
见科长似乎对我的提议很重视，于是乎我就鼓足勇气，继续说道：“科长，今天收费窗口那的情况简直糟透了！人们挤成了乱糟糟的一团，队伍弯弯曲曲，像一条蜿蜒的长蛇，一直延伸到了大厅门口。大家都等得心急如焚，不耐烦的抱怨声此起彼伏，那声音简直要把房顶都掀翻了。我觉得要是能再增加一个收费窗口，把这汹涌的人流分散一下，工作效率肯定能大幅提高，客户的满意度也必然会跟着直线上升的。而且，咱们还可以优化一下收费流程，减少一些不必要的环节，这样也能节省不少时间呢。”
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