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科长抬起手，示意大家先安静下来，然后语重心长地说道：“大家先别这么着急上火地抱怨，局里之所以做出这个决定，出发点也是为了能够更好地服务广大群众，提升我们的工作质量和群众满意度。我们作为公职人员，肩负着为人民服务的神圣使命和重大责任，要有强烈的服务意识和勇于担当的精神。虽然工作量会有所增加，但这也是我们义不容辞的职责所在。大家设身处地地想一想，如果那些群众满怀期待地大老远跑来，却因为没有提前预约而无法办理业务，他们该有多失望、多无助啊。”
一位同事点了点头，揉了揉自己因为长时间工作而酸痛的肩膀，说道：“科长，您说的这些大道理我们都明白，也都懂，可就是担心自己的身体实在吃不消啊。前几天我就因为连续多日高强度地工作，颈椎病突然发作，疼得晚上翻来覆去怎么都睡不好觉。”
科长一脸关切地说道：“我非常理解大家的难处和担忧，我会尽快跟领导反映情况，争取为大家调配更加合理的资源，尽量减轻大家的工作负担。但在这之前，还是希望大家能够咬紧牙关，克服一下眼前的困难，齐心协力把工作做好、做扎实。”
大家沉默了好一会儿，一位老成持重的同事最终打破了沉默，坚定地说道：“行吧，既然是为了服务群众，那咱们就咬咬牙坚持坚持。大不了中午休息的时间再缩短一点，晚上多加会儿班，只要能把工作顺利完成，让群众满意，咱们付出再多辛苦也是值得的。”
其他人也纷纷表示同意，异口同声地说道：“对，咱们一起努力，共渡难关！”
科长满意地说道：“好，那大家就调整好心态，准备迎接新的工作挑战吧！”
会议结束后，大家带着些许沉重和担忧的心情，各自步履沉重地回到了自己的工作岗位，全神贯注地准备迎接即将到来的新的工作任务和巨大挑战。
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